南京(市级)行政服务中心

南京市政务服务管理办公室,为市政府派出机构,与市公共资源交易管理委员会办公室合署办公,正局级建制,下辖市行政服务中心、市公共资源交易中心、市12345政务热线服务中心、市投资建设项目代办服务中心,是市政府设立的面向企业和社会公众办理行政许可、公共服务事项、公共资源交易、群众诉求和项目代办服务的综合性政务服务平台。
中心概况
市行政服务中心 集中办理市级部门行政许可和公共服务事项,2011年10月正式对外开展服务。现进驻57个市级机关部门和单位,设立办事窗口170个。中心运行以来,倾力打造“智慧政务”服务品牌,以承担“互联网+政务服务”试点为契机,不断深化以服务对象为中心的系列改革。秉承“网上办、集中批、联合审、区域评、代办制、不见面”原则,依托江苏政务服务网,推进政务服务事项应上尽上、全程在线,形成线上线下集约办理、相辅相成的政务服务新模式。
市公共资源交易中心 承担为全市公共资源交易活动提供场所、信息、咨询、见证等相关服务工作。于2014年5月批准设立,为副局级事业单位。按照资源整合、优化配置、统分结合、彰显特色原则,实行公共资源交易集中管理,推行统一进场交易、统一平台运行、统一信息发布、统一监察监督。目前承办建设、交通、水利、铁路以及货物招标、政府采购、产权交易、土地拍卖等八大类公共资源交易活动。
市12345政务热线服务中心 按照统一受理、分类处理、限时办结、过错问责原则,受理、跟踪、反馈群众通过电话、短信、网上信箱、信件、手机APP等方式提出的与民生有关的咨询、求助、建议、投诉和表扬等事项。于2010年12月成立,2014年5月整体划入市政务办管理,为正处级事业单位。现设置70个话务坐席和30个培训席,与130家市级部门(单位)和各区(园区)、镇街联动办理诉求事项。
市投资建设代办服务中心 主要承接市政府确定的重点投资、科技创新以及国家鼓励类投资建设项目的代办服务。于2016年9月批准设立,为正处级事业单位。中心在市行政服务中心南门大厅设有综合服务窗口,在江苏政务服务网南京综合旗舰店开设网上代办服务,围绕项目申报审批的各环节,按照自愿委托、免费代办、灵活定制、上下联动、依法合规、便捷高效原则,免费为投资者提供审批申报咨询、指导、协调、代办等各类服务。
布局设置
中心西门综合门厅设总服务台、信用查询服务区、政府公开信息查询区,电子认证数字证书办理、移动通讯服务等柜台,以及导引服务区、等候区。导引服务区设有3D电子导引、自助查询机、取号机等设备。
中心南侧为政务服务区(A区),主要办理市级部门行政许可和公共服务事项,设有四个功能大厅:一层设企业注册大厅(A1厅)、投资建设大厅(A2厅)、经济政法大厅(A3厅);二层设房产交易与不动产登记大厅(A4厅)。配套设置多个自助服务区、综合档案室、商务洽谈区和电子查询(填单)台,为进驻单位、企业和社会公众提供便利服务。
中心北侧为公共资源交易服务区(B区),主要承接各类公共资源的交易活动。一层北门设服务台综合受理各类交易事项,设开标区(B1厅)、多功能区(B2厅)、封闭电子评标区(B3、B4厅),配套设置金融服务区、商务中心、综合档案室。
中心二层西侧为办公区和会议服务区,设大、中、小型会议室8个,以及商务洽谈区。
地理位置
中心位于建邺区江东中路265号,奥体中心东侧,整体呈U形裙楼结构,地上二层,建筑面积28000平方米。
地址:江苏省南京市建邺区江东中路265号
邮编:210019
附近公交、地铁:乘坐地铁2号线,可在奥体东站下,从4号出口出站。乘坐公交57路、41路、92路、134路、160路,在庐山路·奥体大街站下;乘坐公交85路、109路、166路、G6路、有轨电车一号线,在奥体中心东门站下。
联系我们
总服务台咨询电话:025-68506850
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